目前，國(guó)內(nèi)汽車配件市場(chǎng)的誠(chéng)信問題非常嚴(yán)重，假貨滿天飛，后市場(chǎng)亂象叢生。這極大地?fù)p害了消費(fèi)者的利益，也剝奪了消費(fèi)者使用正品的權(quán)利。消費(fèi)者對(duì)汽配后市場(chǎng)的信賴越來(lái)越低，這對(duì)該行業(yè)的發(fā)展造成了一定的阻礙，“誠(chéng)信危機(jī)”已成為汽配市場(chǎng)發(fā)展面臨的瓶頸。

據(jù)分析，之所以出現(xiàn)上述問題，原因在于沒有在該行業(yè)內(nèi)建立起有效的信用體系，出現(xiàn)了明顯的信息不對(duì)稱狀況。在信息不對(duì)稱的情況下，失信行為得不到有效約束，巨大的交易成本將極大地影響市場(chǎng)效率，甚至造成市場(chǎng)的萎縮甚至消失，導(dǎo)致“劣幣驅(qū)逐良幣”和市場(chǎng)失靈。

據(jù)了解，汽配行業(yè)內(nèi)，經(jīng)營(yíng)行為不規(guī)范，偷漏稅現(xiàn)象較為普遍。有相當(dāng)多的購(gòu)貨者不要求開具發(fā)票，致使購(gòu)買價(jià)格顯著低于要求開發(fā)票的含稅配件。這種做法加劇了價(jià)格上的不公平競(jìng)爭(zhēng)，使一些遵紀(jì)守法、照章納稅、經(jīng)銷原配件和正當(dāng)配件的經(jīng)銷商利益，遭受了不應(yīng)有的損失。

而且，行業(yè)內(nèi)經(jīng)營(yíng)方式傳統(tǒng)，競(jìng)爭(zhēng)水平低下。很多汽配經(jīng)銷企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)僅僅是低水平的“價(jià)格戰(zhàn)”，以出售產(chǎn)品賺取利潤(rùn)為目的，無(wú)售后服務(wù)意識(shí)，缺乏對(duì)消費(fèi)者的必要誠(chéng)信。

此外，汽配行業(yè)是一個(gè)技術(shù)性、專業(yè)性較強(qiáng)的行業(yè)，需要業(yè)務(wù)人員具備綜合的從業(yè)知識(shí)，如產(chǎn)品查詢、基本的技術(shù)指導(dǎo)、產(chǎn)品互換性、質(zhì)量意識(shí)等。但目前，該行業(yè)的從業(yè)人員素質(zhì)偏低，企業(yè)治理水平不高，經(jīng)銷商無(wú)資質(zhì)認(rèn)定。商家的經(jīng)營(yíng)能力和從業(yè)人員的技術(shù)素質(zhì)等均沒有有效的認(rèn)定尺度，致使消費(fèi)者對(duì)汽配行業(yè)的信賴度越來(lái)越低。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前國(guó)內(nèi)大約有20多萬(wàn)個(gè)汽車配件銷售商店，而且大多集中在各地的汽配城中。但是由于目前汽配市場(chǎng)普遍缺乏行業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)，管理制度上存在很大的缺失，政策上也缺乏必要的引導(dǎo)，導(dǎo)致的行業(yè)現(xiàn)狀是：經(jīng)銷商數(shù)量多、規(guī)模小，后市場(chǎng)渠道混亂，產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊，假冒偽劣配件橫行。

這樣的結(jié)果使消費(fèi)者對(duì)在汽配城購(gòu)買配件存在顧慮，缺乏信任，造成行業(yè)越來(lái)越混亂，極大地?fù)p害了消費(fèi)者利益。因此，業(yè)內(nèi)專家呼吁，加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè)已成為汽配行業(yè)一項(xiàng)刻不容緩的任務(wù)。

據(jù)悉，解決這些問題的最好方法，一是由關(guān)政府部門、行業(yè)協(xié)會(huì)牽頭，建立誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的行規(guī)行約，健全產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

二是由權(quán)威信用服務(wù)機(jī)構(gòu)開展對(duì)市場(chǎng)主體的信用評(píng)估和品牌認(rèn)證，建立便捷、高效、低成本的信息查詢系統(tǒng)，將此結(jié)果廣泛傳播，取得消費(fèi)者的認(rèn)可。綜合運(yùn)用行政處罰、經(jīng)濟(jì)、法律、輿論監(jiān)督等手段，加大對(duì)失信企業(yè)的懲戒力度。

三是要加強(qiáng)對(duì)汽配市場(chǎng)主體的誠(chéng)信教育，引導(dǎo)他們建立信用管理制度。通過(guò)認(rèn)證平臺(tái)的推廣，汽配廠商的申報(bào)認(rèn)證可以進(jìn)一步凈化、提升和規(guī)范市場(chǎng)，助推行業(yè)健康有序發(fā)展。

通過(guò)上述辦法，優(yōu)質(zhì)企業(yè)的品牌產(chǎn)品將不再受假冒偽劣產(chǎn)品的干擾，可有效保障企業(yè)權(quán)益，凸顯品牌力量；同時(shí)，可信品牌申報(bào)與審核的官方平臺(tái)，將為消費(fèi)者提供正品查詢的途徑，防止購(gòu)買到假冒偽劣產(chǎn)品，保障消費(fèi)者利益。