據美國媒體報道，為了避免與監(jiān)管部門進行長期交涉，日前，寶馬汽車北美公司同意對旗下MINI事業(yè)部涉嫌違反車輛保證法的申訴進行處理。

美國聯(lián)邦貿易委員會（FTC）之前發(fā)布官方文件稱，MINI部分車型的用戶手冊中使用的語言具有誤導性，可能讓消費者誤以為必須使用MINI的零部件以及在MINI的經銷店才能獲得保證期內維修。

FTC表示，如果寶馬要求車主必須使用MINI的零部件或在MINI經銷店維修才能享受保修服務，則此舉違反了《馬格努森-莫斯保證法》的相關條例。

目前，F(xiàn)TC并未透露是否收到消費者投訴，或者MINI在產品和服務方面確實有違法行為。根據規(guī)定，只要FTC發(fā)現(xiàn)企業(yè)有可能違反法律，則其有權提起申訴。

寶馬表示，MINI事業(yè)部目前未收到來自相關消費者的投訴，不過為了保護客戶的最大利益，以及避免與FTC進行長期交涉，該公司同意做出處理。

寶馬將向相關消費者發(fā)出通知，明確告知消費者使用第三方更換零部件或在獨立的維修店進行維修也可享受保修權益，以免消費者誤解。