國內(nèi)輪胎質(zhì)保亟待統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)
近來,由于普利司通輪胎龜裂,別克昂科拉、雪佛蘭創(chuàng)酷車主維權(quán)的新聞連續(xù)見諸報(bào)端。
國內(nèi)輪胎質(zhì)保向來飽受詬病,這和國標(biāo)的缺位不無關(guān)系。輪胎質(zhì)保期的決定權(quán)在企業(yè)手上,而且呈現(xiàn)出混亂的局面。不同品牌輪胎的質(zhì)保期的長短出現(xiàn)3、4、5年不等的現(xiàn)象。
輪胎作為汽車的主要配件和易損件,新的汽車三包法并未能完全照顧到。
有媒體報(bào)道曾指出輪胎質(zhì)保的三宗罪。
首先,輪胎的保質(zhì)期沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),車企和輪胎企業(yè)對(duì)輪胎的保質(zhì)期有不同說法。
其次,輪胎企業(yè)理賠過程中所依據(jù)的所謂“國家標(biāo)準(zhǔn)”,實(shí)際上是行業(yè)協(xié)會(huì)于《理賠要求》出臺(tái)之前指定的《汽車輪胎理賠工作管理辦法》。
第三,輪胎質(zhì)量問題的鑒定均有生產(chǎn)廠家自行操作,鑒定結(jié)果令人難以信服。
在輪胎實(shí)際理賠過程中,對(duì)于輪胎鑒定的話語權(quán)多掌握在企業(yè)手中。“使用不當(dāng)”、“正常老化”等原因經(jīng)常成為輪胎理賠的攔路虎,消費(fèi)者完全處于弱勢(shì)地位。
有車主反應(yīng),在對(duì)普利司通的集體投訴過程中,鑒定人員對(duì)輪胎做出“自然老化”的鑒定結(jié)果后,給出“不影響正常駕駛”的回復(fù)。而后,其便置之不理,打起拖延戰(zhàn)。
中國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法學(xué)研究會(huì)副秘書長郝慶豐認(rèn)為,同一批輪胎的配方和硫化過程是一樣,如果說輪胎質(zhì)量真的存在問題,那會(huì)是批次性的問題。
截至目前,對(duì)于此次大量針對(duì)普利司通輪胎龜裂的投訴,上汽通用和普利司通官方均未能給出一個(gè)讓消費(fèi)者信服的回應(yīng)。
媒體聯(lián)系上汽通用相關(guān)人士和普利司通官方,兩家企業(yè)均拒絕回答相關(guān)問題。
據(jù)了解,目前已有相關(guān)機(jī)構(gòu)將該批次輪胎送往第三方檢測機(jī)構(gòu)做鑒定。同時(shí),也有車主收集好證據(jù),打算走法律渠道進(jìn)行維權(quán)。
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