日前，輪胎世界網(wǎng)從某知名投訴網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)，東風(fēng)標(biāo)致408因輪胎開裂問題，被頻繁投訴。

投訴的輪胎品牌為固特異。

出現(xiàn)問題的車型包含2015款 1.2T、2016款 1.6T等。

相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2017年9月，東風(fēng)標(biāo)致408在該網(wǎng)站共被投訴91起，環(huán)比增長15.2%。

典型投訴問題即是輪胎開裂。

有車主投訴說，他的汽車買來1年零兩個(gè)月，行駛13000公里，4個(gè)輪胎就都出現(xiàn)裂紋。

與此同時(shí)，也有車主表示，他們?cè)?S店進(jìn)行咨詢時(shí)被告知，裂紋出現(xiàn)的原因?yàn)椤叭藶榕隽选薄?

此外，部分車主也對(duì)輪胎質(zhì)保時(shí)效提出異議。

他們稱，固特異輪胎客服人員給出的質(zhì)保時(shí)間是5年，但部分客服人員稱輪胎質(zhì)保只有5000公里?？趶讲唤y(tǒng)一讓消費(fèi)者很難適從。

據(jù)了解，對(duì)于大部分投訴，東風(fēng)標(biāo)致廠家已經(jīng)給出回復(fù)。

廠家表示，會(huì)盡快把投訴轉(zhuǎn)交給經(jīng)銷商處理，并希望投訴車主與經(jīng)銷商聯(lián)系，以便解決問題。

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