雙星輪胎探索服務(wù)模式創(chuàng)新
近日,雙星輪胎“雙星關(guān)愛 情暖今冬”出租車關(guān)懷活動在青島啟動。
據(jù)了解,活動當(dāng)天,雙星輪胎為出租車司機(jī)免費(fèi)進(jìn)行各項輪胎檢測,現(xiàn)場培訓(xùn)冬季輪胎使用與保養(yǎng)注意事項,并提供優(yōu)質(zhì)輪胎供司機(jī)購買。
在開始的30分鐘內(nèi),約200輛出租車來到活動現(xiàn)場。
“雙星輪胎做這樣的活動,既給我們培訓(xùn)了輪胎使用知識,又讓我們得到了實惠,非常興奮,也非常開心?!背鲎廛囁緳C(jī)趙師傅表示。
活動現(xiàn)場,針對用戶對產(chǎn)品和服務(wù)的反饋,雙星進(jìn)行了溝通和詳細(xì)記錄。“我們會全力解決用戶使用過程中遇到的各種問題?!彪p星工作人員如是說。
據(jù)悉,近年來,雙星開啟二次創(chuàng)業(yè)新征程,不斷顛覆過去老的模式,進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)式創(chuàng)新。而此次出租車關(guān)懷活動是其服務(wù)模式創(chuàng)新的一個開始。
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